Profil & Organisation
Informations société, email de réception et compte utilisateur
Pourquoi renseigner le profil ?
Les informations de votre société sont utilisées automatiquement par ManageDem dans les emails et documents envoyés aux mairies. Un profil incomplet peut mener à des demandes rejetées ou des délais supplémentaires.
Emails aux mairies
Le nom de votre société ({{company_name}}) et le nom de l'expéditeur apparaissent dans chaque email envoyé.
Formulaires PDF
Le SIRET et l'adresse du siège sont remplis automatiquement dans les formulaires officiels de certaines mairies.
Alertes & notifications
Votre email de contact sert d'adresse de secours si ManageDem ne trouve pas votre email de connexion.
Page Profil — informations société et légales
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Champs et utilisation
Société
Nom de la société
RecommandéAffiché dans le champ expéditeur des emails envoyés aux mairies. Injecté via {{company_name}} dans vos templates.
Contact
Email de contact
Email utilisé comme adresse de secours pour les alertes ManageDem si votre email de connexion est indisponible. Non visible des mairies.
Téléphone
Informatif uniquement — non utilisé automatiquement pour l'instant.
Informations légales
SIRET
RecommandéInjecté automatiquement dans les formulaires PDF envoyés aux mairies qui exigent ce document. Important de le renseigner correctement.
Code APE / NAF
Informatif — certaines mairies peuvent le demander.
Forme juridique
Informatif (SARL, SAS, EI, etc.).
Numéro de TVA
Informatif.
Adresse du siège
Adresse, code postal, ville
RecommandéInjectés dans les formulaires PDF officiels envoyés aux mairies. À renseigner avec l'adresse exacte du siège social.
Email d'autorisation (adresse de réception)
Chaque compte ManageDem dispose d'une adresse email dédiée de la formexxxxx@managedem.comqui joue deux rôles essentiels :
Réception des confirmations de déménagement
Lorsque vous mettez cette adresse en BCC de l'email de confirmation envoyé à votre client, ManageDem reçoit automatiquement le message et crée le dossier.
Réception des réponses des mairies
Les emails envoyés aux mairies ont cette adresse en "reply-to". Ainsi, leurs réponses arrivent directement dans ManageDem et sont traitées automatiquement par l'IA — vous n'avez rien à faire.
Section Email d'autorisation — votre adresse ManageDem dédiée
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Retrouvez votre adresse ManageDem dans la section "Email d'autorisation" de votre Profil. Configurez votre logiciel de gestion de déménagement (PARC, Safari GT, etc.) pour mettre cette adresse en BCC automatique sur toutes les confirmations clients.
Mot de passe
Vous pouvez changer votre mot de passe depuis la section "Mot de passe" du Profil. Saisissez votre nouveau mot de passe deux fois pour confirmer, puis cliquez sur "Mettre à jour le mot de passe".
—L'email de connexion est en lecture seule et ne peut pas être modifié depuis l'interface.
—En cas de perte de mot de passe, utilisez le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion.